ТелефоноСтупор

[jenny_sparrow]

Не знаю, из чего и когда развилась эта боязнь/неприязнь, но я дико не люблю звонить в разные места и что-то спрашивать. Чтобы позвонить в автошколу за информацией, надо несколько добрых минут крепиться, продумывать, что хочу спросить, даже, может, на бумажке записать. Больше же всего я не люблю звонить тем людям, от которых мне что-то надо, особенно хозяину квартиры (чтобы в спросить про шкафы, которых с весны как не было, так и нет, или сообщить, что в зале от влажности ламинат горбится). Прямо ступор и горловой спазм. Никак не заставить себя. Мне проще куда-то подъехать (хоть и за тридевять земель) и поговорить лично, чем позвонить и спросить. А раньше вроде бы не боялась этого делать. И откуда что берется? :(

А вот сегодня Олег попросил меня позвонить в несколько автомагазинов и воспроизвести сей нехитрый, но такой нехарактерный для девушки диалог:

-Здравтвуйте, у вас есть газовые упоры капота АР (Альфа Ромео) 155?
-да (если нет - вешаешь трубку)
-сколько стоят?
-ххх
-как вас найти?
-хххх
-когда можно приехать?

Из большой любви к Олегу я все-таки согласилась, хотя не хотелось очень. В первом месте почему-то сразу бросили трубку после слов "газовые упоры"; во втором сказали, что таковые в наличие есть, по 200 безусловных единиц штучка (мой отвал челюсти, дальше диалога не получилось); в третьем месте таких штук банально не было, а в четвертом мне (мне!) пришлось объяснять чуваку, что такое "газовые упоры для капота", после чего мне посоветовали вообще такого не искать, потому что хороших не найдем... :))

Comments

[svenika.livejournal.com]

А ты представь, что этого человека никогда не увидишь. Как как и он тебя. И потом, представь себя на его месте - у него толпы покупателей перед глазами, сотни звонков, он же тебя просто не запомнит. Можно говорить в любом тоне, любыми словами. Тем более ты - потенциальный клиент и выбираешь магазин, в котором потратишь деньги. Такая постановка снимает вопрос стеснения и страха не то спросить/сказать. Продавец существует для покупателя, а не наоборот :)

[jenny-sparrow.livejournal.com]

Для продавцов и всяких там тетенек, с которыми я никогда не увижусь, я еще смелости как-то набираю. Но вот с хозяином об оплате или проблемах в квартире поговорить - "лучше пристрелите меня!" :(

[svenika.livejournal.com]

Значит и для него надо придумать какую-то ситуацию, при которой твой страх и трепет исчезнет :))